よくある質問


質問 商品ごとに支払い方法・発注方法が違うのはなぜですか?
私どもアジアン・クラスタでは“とことん納得”をモットーとして、お客様にお喜びいただけるこだわりの商品を取り揃えております。
そのため商品ごとにさまざまな地域の会社と契約しており、契約形態もそれぞれ異なります。 お客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、お客様へこだわりの逸品をお届けしたいという私どものモットーをご理解の上、ご了承いただけたらと思います。

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質問 基本的な注文から到着の流れを教えて下さい。
大きく分けると、通常取扱商品と輸入代行商品で異なってまいります。


【通常取扱商品】

銀行・郵便振込みの場合

ご注文の流れ<通常取扱商品>


代金引換の場合

ご注文の流れ<代引引換の場合>


【輸入代行商品】※輸入代行商品は振込みのみの取扱となります。

ご注文の流れ<通常取扱商品>


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